Wie können wir helfen?

FAQ

Die Güter

Welche Maße hat die La Mansio Tasche?

Wir haben viele Tests und Prototypen durchlaufen, bevor wir die idealen Abmessungen erreichen konnten, sodass die Tasche groß genug ist, um so vielseitig zu sein, wie wir es wollten, und gleichzeitig leicht und wendig zu tragen ist, wenn Sie nur ein paar werfen möchten der Dinge im Inneren.

Das sind die Maße:
Länge: 38,5 cm / 15,1 Zoll
Höhe: 26 cm
Breite: 11,5 cm / 4,5 Zoll

Wie groß ist das Volumen des La Mansio?

Das Volumen der Tasche beträgt ca. 12 Liter.

Sind die Schultergurte verstellbar?

Ja, beide Träger sind verstellbar, sodass Sie sie auf die für Sie ideale Länge einstellen können.

Wie schwer ist die La Mansio-Tasche?

Das Toscana Olive Modell wiegt nur 950 Gramm. Im Vergleich dazu wiegen das Heritage Brown Vollleder-Modell und das Saffiano Black Modell mit 1,38 kg nur etwas mehr.

Deshalb sind die Taschen von La Mansio aufgrund ihrer Größe und Ausstattung ziemlich leicht.

Was ist die empfohlene Gewichtskapazität für die La Mansio-Tasche?

Wir empfehlen eine Gewichtskapazität von 6 bis 8 Kilogramm (13 bis 18 Pfund), um den Verschleiß zu minimieren. Dieser Gewichtsbereich stellt sicher, dass die Tasche ihre strukturelle Integrität und Langlebigkeit beibehält und gleichzeitig Ihre wichtigsten Gegenstände unterbringt. Das Überschreiten der empfohlenen Gewichtsgrenze kann zu einer Überbeanspruchung der Griffe, Nähte oder anderer Komponenten der Tasche führen, was im Laufe der Zeit zu Schäden führen kann.

Welche Maße hat die Petit M Tasche?

Nach zahlreichen Tests und Prototypen haben wir endlich die perfekten Maße für die Tasche erreicht. Wir haben dafür gesorgt, dass es geräumig genug ist, um Vielseitigkeit für verschiedene Bedürfnisse zu bieten, aber dennoch leicht und einfach zu handhaben ist, wenn Sie nur ein paar Dinge hineinwerfen möchten.

Das sind die Maße:
Länge: 24 cm
Höhe: 22 cm
Breite: 12 cm

Was passiert mit den Handtaschengriffen, wenn die Tasche als Rucksack oder Umhängetasche verwendet wird?

Wir haben La Mansio so entworfen, dass es spezielle Fächer hat, in denen die Griffe in Sekundenschnelle verstaut werden können, damit das Design so klar und minimalistisch wie möglich bleibt, wenn die Tasche als Rucksack oder sogar als Umhängetasche getragen wird.

Welche Abmessungen hat das Laptop Case Add-On?

Länge: 38,5 cm / 15,1 Zoll
Höhe: 27 cm
Breite: 2,5 cm / 1 Zoll

Welche Abmessungen hat das Compression Cube Add-On?

Im komprimierten Zustand:
Länge: 30 cm
Höhe: 25 cm
Breite: 5 cm / 1,9 Zoll

In welche Größe passt die Yogamatte?

Der La Mansio ist für Yogamatten mit einem Durchmesser von bis zu 18 cm ausgelegt.

Kann ich den Kamerawürfel und die Laptoptasche gleichzeitig verwenden?

Ja. Unsere La Mansio-Taschen wurden sorgfältig entworfen, sodass die Laptoptasche und der Kamerawürfel gleichzeitig in die Tasche passen und dabei nur minimaler Platz verschwendet wird.

Sie können sogar alle drei Add-Ons in der Tasche aufbewahren, wenn Sie sie nicht verwenden, da das Kompressions-Add-On so konzipiert ist, dass es in den geöffneten Kamerawürfel passt.

Leder & Materialien

Wie pflege ich meine La Mansio-Tasche am besten?

Der erste und wahrscheinlich wichtigste Punkt ist der gesunde Menschenverstand.

Wenn Sie sich für die Verwendung eines Lederreinigers entscheiden, empfehlen wir, zusätzlich einen Conditioner aufzutragen, um sicherzustellen, dass das Leder mit den benötigten Ölen versorgt wird.

Eine einfache 10-minütige Pflegeroutine alle 2 Monate könnte wie folgt aussehen:
1. Reinigen Sie Ihre Tasche gründlich mit einem feuchten Tuch von Schmutz und Verunreinigungen.
2. Tragen Sie nach dem Trocknen eine dünne Schicht Ecco Wax auf ein Baumwolltuch auf und reiben Sie es mit kreisenden Bewegungen auf das Leder.
3. Zum Schluss reiben Sie mit einem sauberen Bereich des Tuchs über das Produkt und entfernen Sie überschüssiges Produkt

Es gibt keine einheitliche Regel, wie viel Pflege Ihr Leder benötigt, da alles von der Art und Weise abhängt, wie das Produkt verwendet wird und welchen Elementen es ausgesetzt ist. Wenn das Leder ausgetrocknet und stumpf erscheint, ist das höchstwahrscheinlich ein Zeichen dafür, dass ihm die natürlichen Öle fehlen. Daher ist es wahrscheinlich ein guter Zeitpunkt, die Pflegebehandlung anzuwenden.

Vermeiden Sie die Verwendung von Reinigungsmitteln, die scharfe Chemikalien oder Alkohol enthalten, das Leder sollte sein hochwertiges Aussehen behalten.

Unabhängig vom Produkt empfehlen wir Ihnen dringend, zuerst einen Test auf einen kleinen und nicht sichtbaren Teil Ihrer Tasche (z. B. den Boden) zu sprühen, um zu sehen, ob das Produkt sich verfärbt oder das Leder beeinträchtigt.

Heritage-braunes Leder

Das Heritage Brown ist ein Premium-Leder, das in einem klassischen und zeitlosen „Cuoio“-braunen Rindsleder gegerbt ist.

Es ist einer unserer Favoriten wegen seiner Semi-Anilin-Oberfläche, die die Ästhetik durch einzigartige Nuancen und Texturen bereichert, die durch den leichten Bräunungsprozess erhalten bleiben.

Dadurch behält es viele seiner natürlichen Eigenschaften, Eigenschaften und sein Aussehen. Es sind diese Unregelmäßigkeiten und leichten Falten, die natürliche Merkmale des Leders sind und jede La Mansio-Tasche zu einem echten Unikat machen.

Saffiano-Leder | Schwarzer Kaffee

Das Saffiano-Leder ist eine symbolträchtige Lederart, deren Ursprung auf Mario Prada, den Gründer der berühmten italienischen Marke, zurückzuführen ist.

Diese Art von Leder entsteht durch die Prägung des Diagonal- und Kreuzschraffurmusters und wird für seine Strapazierfähigkeit und seine hohe Widerstandsfähigkeit und dennoch elegante Verarbeitung geschätzt.

Nach Ablauf des Patents wurde es von renommierten Modehäusern weithin übernommen, da seine wachsartige Oberfläche und das Kreuzschraffurdesign äußerst langlebig, kratzfest, wasser- und fleckenabweisend sind und es damit vielen anderen Lederarten überlegen machen.

All diese Eigenschaften machen es auch zu einem der am einfachsten mit einem feuchten Tuch zu reinigenden, was bedeutet, dass es seine Ästhetik über die Zeit sehr gut beibehält.

Lieferung

Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Bearbeitungs- und Verpackungszeit beträgt ca. 2 Tage, zuzüglich einer geschätzten Versandzeit von 1 bis 2 Wochen, wobei nur ein sehr geringer Prozentsatz der Bestellungen für die Lieferung an entlegene Ziele auf der ganzen Welt 3 Wochen benötigt.

Wie lauten die Versandbedingungen?

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie darüber informiert, dass unser Fulfillment-Team Ihre Bestellung erhalten hat. Sobald Ihre Bestellung ausgeführt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Ihren Tracking-Informationen. Bei Rücksendungen werden die Versandkosten nicht erstattet.

Versenden Sie ins Ausland?

Ja, wir versenden in die ganze Welt. Es fallen Versandkosten an, die an der Kasse hinzugefügt werden.

Können bei Bestellungen Zollgebühren anfallen?

Eventuell anfallende Zollgebühren sind vom Kunden zu tragen. Solche Gebühren können erhoben werden, wenn sich das Zielland für die Erhebung von Einfuhrzöllen entschieden hat. La Mansio hat keine Kontrolle über diese Ausgaben und kann keine Kostenschätzung abgeben, da sich die Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land erheblich unterscheiden.

Internationale Lieferung

Wir empfehlen Ihnen, sich bei den Zollbehörden Ihres Landes zu erkundigen, welche Zölle für die Produktkategorie gelten können, die Sie bei La Mansio bestellen.

US-Lieferung

Als Referenz: Die USA erheben im Allgemeinen keine Einfuhrzölle für Einkäufe für den persönlichen Gebrauch, wenn die Waren einen Wert von weniger als 800 USD haben. Bitte beachten Sie, dass dies nur als Referenz dient. Wir empfehlen Ihnen, die aktuellen Informationen auf der Website des US-amerikanischen Zoll- und Grenzschutzes zu prüfen.

Garantie und Rückgabe

Was ist die Garantie?

Für unsere Produkte gilt eine 12-monatige Garantie.

Qualität ist eines unserer Hauptprinzipien. Deshalb legen wir bei der Auswahl natürlicher Materialien und der fachmännischen Verarbeitung jedes La Mansio-Produkts hohe Maßstäbe an.

Obwohl es höchst unwahrscheinlich ist, dass ein Produkt aufgrund eines Herstellungsfehlers kaputt geht, entschuldigen wir uns im Voraus aufrichtig.

Wir bitten Sie, sich innerhalb der 12-monatigen Garantiezeit an uns zu wenden, damit wir Ihnen zeitnah weiterhelfen können.

Wenn Sie nach Ablauf der Garantiezeit auf Probleme stoßen, machen Sie sich keine Sorgen, wir sind weiterhin für Sie da. Auch wenn dies nicht durch die Garantie abgedeckt ist, möchten wir, dass Sie noch viele Jahre lang Freude an Ihrer La Mansio-Tasche haben. Deshalb werden wir unser Bestes tun, um eine Lösung für Sie zu finden.

Was ist das Rückgaberecht?

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen. Diese Rückgaberichtlinie gilt nur für Bestellungen auf dieser Website (www.lamansio.com) und gilt nicht für Prämien auf Kickstarter oder Indiegogo.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg. Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns unter hello@lamansio.com kontaktieren.

Wenn Ihre Rücksendung innerhalb der akzeptierten 30-tägigen Rückerstattungsfrist erfolgt, senden wir Ihnen ein Rücksendeformular mit den Bestelldetails sowie Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht angenommen.

Ein Rücksendeformular ermöglicht es uns, die Bestellung beim Eingang zu identifizieren und es handelt sich nicht um ein Versandetikett. Die Kosten für die Rücksendung von Produkten liegen in der Verantwortung des Kunden.

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.

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